Все изделия изготавливаются на нашем собственном производстве полного цикла стеклообработки. Для изготовления используются материалы высшего качества.
Мы предоставляем гарантию на изделия в течение гарантийного срока, который составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента монтажа/отгрузки.
Гарантия предоставляется, если…
►Сохранен кассовый чек и заказ-наряд.
► Товар использовался по назначению.
► Не нарушены условия хранения и транспортировки изделия, если она осуществлялась силами покупателя.
Не признаются гарантийными следующие недостатки:
- Дефекты стали следствием чрезмерного теплового, химического, механического и прочих видов воздействия.
- Произошел естественный износ изделия.
- Нарушены условия эксплуатации товара.
- Недостатки появились по причине загрязнений, окисления, воздействия абразивов, агрессивной среды. (Исключение – условия высокой влажности для продукции, изначально разработанной для ванных и душевых комнат).
- Механические повреждения (сколы, трещины, потертости, царапины и т.п.)
- Повреждения изделий вследствие использования его не по назначению.
- Заказчик отказался от предварительной цветопробы перед УФ-печатью или окрашиванием стекла и остался недоволен цветом.
- Причиной брака стали ошибки в проектировании, при условии, что оно осуществлялось сторонними лицами (не специалистами компании «Стеклостиль»), и изделие изготавливалось по проекту и размерам, предоставленным заказчиком.
Обращаем Ваше внимание!
Согласно п. 4 ст. 26.1, абзац 3 «Закона о защите прав потребителей» покупатель «не вправе отказаться или обменять товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
Изделия должны быть осмотрены Заказчиком/Представителем Заказчика при его получении. Заказчик обязан провести проверку внешнего вида, ассортимента, комплектности, комплекта, количества и качества Изделия. После получения изделия Заказчиком / Представителем Заказчика претензии по недостаткам изделия, которые могли быть обнаружены при визуальном осмотре, не принимаются.
По поводу гарантии свяжитесь с нами:
+7(495) 740-28-03
